PC-Hilfe für Privatkunden

Bei Problemen mit Ihrem Windows-PC, -Notebook oder der Einrichtung des Internet-Zugangs (DSL oder Glasfaser) biete ich Ihnen meine Hilfe an:

• Fehlersuche und -Behebung (defekte Hardware, Virenbefall, Konfigurationsfehler, Datenrettung)
• Upgrade auf Windows11 – ist bei vielen älteren Geräten auch noch möglich, obwohl Microsoft das offiziell nicht unterstützt
• Einrichtung ‚alter‘ PCs/Notebooks mit Ubuntu-Linux: Geräte die nicht mit Windows11 kompatibel sind, können meistens noch jahrelang mit Ubuntu (das verbreitetste Linux-System) weiter genutzt werden. Keine Angst! (Fast) Alle, die nur im Internet surfen, E-Mails schreiben und Office-Programme (Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Bildbearbeitung) benutzen, kommen überraschend gut mit Linux zurecht. Linux ist darüber hinaus ein wesentlich sichereres Betriebssystem als Windows und kostenlos.
• Aufrüstung älterer Geräte (z.B. Ersatz alter Festplatten durch SSDs, Hauptspeicher-Erweiterung)
  Mein Bestreben ist immer, Hardware so lange wie möglich zu nutzen. Aber wenn es dann doch sein muss etwas Neues anzuschaffen, berate ich Sie gern. Hier empfehle ich meist den Kauf gebrauchter PCs oder Notebooks aus dem „professionellen“ Bereich, die oft günstig mit Garantie zu erwerben sind.
• Falls Sie einfach „nur“ Hilfe bei der alltäglichen Computernutzung brauchen, können Sie sich gern mit bis zu 2 weiteren Menschen zusammentun und mich als geduldigen Helfer engagieren, der Ihnen auch kompliziertere Dinge verständlich erklärt.

Das biete ich nicht an:

Wenn Sie Probleme mit Apple-Geräten oder Ihrem Smartphone haben, bin ich nicht der richtige Ansprechpartner und ich repariere auch keine defekten Drucker. (Um die Installation von Druckern per USB/LAN/WLAN kümmere ich mich aber gern.)

Wer bin ich?

Ich arbeite seit 1995 als selbständiger Software-Entwickler, hauptsächlich für Musikverlage. In der Zeit habe ich zusätzlich für einige meiner Kunden die Beschaffung und Wartung der Hardware (Windows-/Linux-Server, Windows-Arbeitsplatz-PCs und Netzwerke) übernommen. Da ich in diesem Bereich inzwischen weniger aktiv bin, biete ich meine Dienste auch Privatkunden in und um Lüneburg an.

Kosten

Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand, je angefangene Viertelstunde 9,00 €, pro Stunde also 36,00 € incl. MwSt. oder wir vereinbaren einen Festpreis.

Viele Probleme lassen sich am Telefon und Fernsteuerung Ihres PC bei funktionierender Internetverbindung lösen. Wenn ich zu Ihnen kommen muss, berechne ich pro Entfernungskilometer (einfache Strecke laut Google Maps) 1,20 € (incl. MwSt.)

Sollte ich Ihr Problem nicht lösen können, zahlen Sie nur die Anfahrt.